Expéditions et livraison
QUELS SONT LES DÉLAIS DE LIVRAISON ?
- Les délais de livraison varient généralement en fonction du produit commandé et surtout de la destination (Italie et étranger).
- Dans certains cas, ils pourraient varier car ils sont sujets à des imprévus liés au transporteur;
- Les coursiers nationaux et internationaux effectuent les livraisons du lundi au vendredi, en horaire normal de travail (8.00 – 17.00) réglementé et indiqué par eux et ne peuvent pas être des syndicats à Effeuno Srl;
- Effeuno Srl s’engage à respecter les délais de livraison indiqués et, si possible, à les anticiper.
- Le service de livraison à l’étage N’EST PAS disponible.
- Délai de livraison du transporteur, en moyenne* – Italie – Nord : 3 – 4 jours ouvrables – Centre : 4 – 5 jours ouvrables – Sud : 5 – 7 jours ouvrables – Îles : 7 – 10 jours ouvrables* le délai moyen peut être considéré comme valable à partir du jour de la confirmation de l’envoi.
QUELLES SONT LES TYPES D'EXPÉDITION ?
Les types de méthodes d’expédition que nous proposons sont les suivants :
- Enlèvement sur place avec son propre transporteur: lorsque la marchandise sera disponible pour le retrait, un e-mail avec tous les détails sera envoyé, cela sera subordonné à un rendez-vous au moins 24h à l’avance (ne seront pas considérées comme des demandes de retrait sur place par des moyens autres que des courriers autorisés) EFFEUNO NE SERA PAS RESPONSABLE DES DOMMAGES DE TRANSPORT CAUSÉS PAR LE TRANSPORTEUR CHOISI. Le remplacement et l’envoi des pièces endommagées sont à la charge du client, sous réserve d’un devis préalable ; Jours disponibles pour l’enlèvement : lundi – mercredi – jeudi. De 13h00 à 15h00. Le rendez-vous sera fixé par email par Effeuno.
- Transporteur Fercam (pour les fours);
- Transporteur BRT (pour les pièces de rechange + accessoires).
Remarque : pour les commandes dont l’adresse de livraison se situe en Europe, à l’exception de l’Italie et des pays disposant d’un distributeur officiel Effeuno, il sera nécessaire d’aller chercher le four dans vos locaux avec votre propre transporteur.
Pour la liste officielle des distributeurs Effeuno, cliquez ici.
TVA ET TRANSPORT SONT INCLUS DANS LE PRIX?
- Le prix comprend le four ainsi que la TVA italienne.
- Les frais d’expédition sont à ajouter au coût final et varient en fonction de l’endroit de livraison / du produit. Pour une livraison en France, ils s’élèvent à 110,00 €.
CONDITIONS DE GARANTIE ED D'ASSISTANCE
Tous les droits de l’acheteur concernant les produits achetés sont valides exclusivement pour une livraison à une adresse gérée par Effeuno Srl ou pour un retrait dans notre entrepôt.
La garantie est valable uniquement dans les pays où l’expédition est directement gérée par Effeuno Srl, et l’assistance technique est fournie par Effeuno Srl exclusivement à l’adresse de livraison gérée par Effeuno Srl.
Les dommages causés pendant le transport au-delà de l’adresse de livraison gérée par Effeuno Srl ne pourront en aucun cas être imputés à Effeuno Srl et resteront donc à la charge du client ou du transporteur.