Les frais de livraison, le cas échéant, sont à la charge du client et sont clairement indiqués lors de la commande. Rien n’est plus dû par le client que la commande totale.
Les colis sont généralement expédiés dans les 6-7 jours après réception du paiement.
L’envoi d’articles d’un poids inférieur ou égal à 1 kg, ou de petits colis, se fera par la poste italienne ou par le BRT, pour les commandes d’articles d’un poids supérieur à 1 kg, via ARTONI ou le BRT.
Au moment de l’expédition (uniquement par Artoni et BRT), nous vous garantirons, sur demande, un lien pour vérifier l’itinéraire de votre colis en ligne.
Les frais d’expédition comprennent les frais d’emballage et de port.
Nous vous recommandons de regrouper vos articles dans un ordre. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes exécutées séparément et des frais d’expédition seront appliqués à chacune d’elles. Votre colis sera envoyé sous votre responsabilité, mais une attention particulière sera portée aux objets fragiles.
Les boîtes sont de taille raisonnable et vos articles sont bien protégés.
Tout endommagement de l’emballage et / ou du produit ou le décalage dans le nombre d’emballages ou d’indications doit être immédiatement contesté, ce qui porte l’apposition de la réserve de contrôle écrite (précisant le motif de la réserve, par exemple un “emballage perforé”, “un emballage broyé”). , etc.) sur la preuve de livraison par messagerie.
Une fois que le document du service de messagerie a été signé, le Client ne pourra plus s’opposer à tout litige concernant les caractéristiques externes de ce qui a été livré.
Tout problème concernant l’intégrité physique, la correspondance ou l’exhaustivité des produits reçus doit être signalé dans les 3 jours suivant la livraison.
