Envío y entrega

¿CUÁLES SON LOS PLAZOS DE ENTREGA?

  • Los plazos de entrega generalmente varían según el producto pedido y, sobre todo, según el lugar de destino (Italia y extranjero).
  • En algunos casos pueden variar debido a que están sujetos a imprevistos relacionados con el transportista;
  • Los transportistas nacionales e internacionales efectúan las entregas de lunes a viernes, en horario normal de trabajo (8.00 – 17.00) regulado e indicado por los mismos y no pueden ser sindicatos a Effeuno Srl;
  • Effeuno Srl se compromete a cumplir con los plazos de entrega indicados, y en la medida de lo posible, tratará de adelantarlos.
  • El servicio de entrega en el piso NO está disponible.
  • Plazo de entrega del transportista, en promedio* – Italia
    – Norte: 3 – 4 días laborales
    – Centro: 4 – 5 días laborables
    – Sur: 5 – 7 días laborables
    – Islas: 7 – 10 días laborables* el plazo medio puede considerarse válido a partir del día de la confirmación del envío.

¿CUÁLES SON LOS TIPOS DE ENVÍO?

Los tipos de métodos de envío que ofrecemos son:

  • Recogida en las instalaciones con su propio servicio de mensajería: cuando la mercancía esté disponible para su recogida, se enviará un correo electrónico con todos los detalles, esto estará sujeto a que se concierte una cita con al menos 24 horas de antelación (no se tendrán en cuenta las solicitudes de recogida en la sede por medios distintos a los mensajeros autorizados) EFFEUNO NO SE HARÁ RESPONSABLE DE NINGÚNOS DAÑOS CAUSADOS POR EL TRANSPORTISTA ELEGIDO. La sustitución y el envío de las piezas dañadas correrá a cargo del cliente, previo presupuesto;
  • Transportista Fercam (para los hornos);
  • Transportista BRT (para piezas de repuesto + accesorios).

Para la lista oficial de distribuidores Effeuno haga clic aquí.

¿EL IVA Y EL TRANSPORTE ESTÁN INCLUIDOS EN EL PRECIO?

  • El precio incluye el horno más el IVA italiano.
  • Los gastos de envío se añaden al costo final y varían según el lugar de destino y el producto, siendo en el caso de envío a España son de 110,00€.

TÉRMINOS DE GARANTÍA Y ASISTENCIA

Cualquier derecho del comprador sobre los productos adquiridos será válido exclusivamente para entregas en una ubicación gestionada por Effeuno Srl o para recogidas en nuestro almacén.

La garantía es válida únicamente en los países donde el envío es gestionado directamente por Effeuno Srl, y la asistencia técnica es proporcionada por Effeuno Srl exclusivamente en la dirección de envío gestionada por Effeuno Srl.

Cualquier daño de transporte que ocurra más allá de la dirección de envío gestionada por Effeuno Srl no será en ningún caso imputable a Effeuno Srl y, por lo tanto, será responsabilidad del cliente o del transportista.