Mit der Aufgabe einer Bestellung im Online-Shop www.effeuno.biz erklärt der Kunde, dass er alle Informationen, die ihm während des Kaufvorgangs zur Verfügung gestellt werden, gelesen hat und dass er die nachstehend aufgeführten allgemeinen Geschäftsbedingungen und Zahlungsbedingungen in vollem Umfang akzeptiert.

Jeder Anspruch des Kunden auf Schadenersatz oder Entschädigung sowie jede vertragliche oder außervertragliche Haftung für direkte oder indirekte Personen- und/oder Sachschäden, die durch die – auch teilweise – Nichtannahme einer Bestellung verursacht werden, ist ausgeschlossen.
Im Falle einer unvorhergesehenen Nichtverfügbarkeit von Waren und der Nichtannahme einer Bestellung werden dem Kunden keine Kosten in Rechnung gestellt.

Der ordnungsgemäße Eingang der Bestellung wird vom System durch eine E-Mail-Antwort an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse bestätigt. Diese Bestätigungsnachricht enthält das Datum der Bestellung und eine „Bestellnummer“, die bei jeder weiteren Kommunikation mit dem Verkäufer zu verwenden ist.

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sich mit den richtigen Daten zu registrieren und diese Daten mit Hilfe von Zugangsdaten auf dem neuesten Stand zu halten.

Die Waren können per Kreditkarte, Paypal, Banküberweisung oder durch Finanzierung über die Plattformen HeyLight oder Scalapay* erworben werden. Die Kartentransaktion wird über das elektronische System von Paypal abgewickelt. Zu keinem Zeitpunkt des Kaufvorgangs ist das elektronische System oder ein Mitarbeiter in der Lage, die Kreditkartennummer des Kunden zu kennen, die vom Kunden über eine sichere, verschlüsselte Internetverbindung gemäß den aktuellen Standards des Online-Zahlungsmarktes übermittelt wird.

*Wenn Sie mit Scalapay kaufen, erkennen Sie an, dass die Raten an Incremento SPV S.r.l., an verbundene Parteien und deren Bevollmächtigte abgetreten werden, und dass Sie diese Abtretung genehmigen

Alle im Ecommerce angezeigten Beträge sind in Euro, der Referenzwährung, angegeben.

Für jede Bestellung auf www.effeuno.biz wird eine elektronische Rechnung ausgestellt, die Sie in Ihrer Steuerschublade finden. Danach sendet Effeuno s.r.l. per E-Mail Höflichkeitsrechnungen.

Wenn Sie die Ausstellung einer Rechnung wünschen, müssen Sie dies bei der Bestellung angeben und Ihre Steuernummer und/oder Umsatzsteuer-Identifikationsnummer für die Ausstellung der Rechnung angeben. Bitte beachten Sie, dass Sie mit der Handelsrechnung Anspruch auf eine 1-jährige Garantie haben.

Für die Ausstellung der Rechnung sind die vom Kunden bei der Bestellung gemachten Angaben verbindlich.
Die Versandkosten werden bei der Bestellung ausdrücklich hervorgehoben.

Effeuno Srl kann in einigen Fällen nur Bestellungen mit Lieferung auf italienischem Gebiet annehmen. Effeuno s.r.l. kann nicht für die verspätete Lieferung der bestellten Ware durch die Kuriere verantwortlich gemacht werden.
Zum Zeitpunkt der Lieferung der Ware durch den Kurier oder durch die italienische Post muss der Kunde dies überprüfen:

  • dass die Anzahl der zu liefernden Pakete mit der im Transportdokument angegebenen Anzahl übereinstimmt;
  • dass die Verpackung unversehrt, unbeschädigt, nicht nass oder in irgendeiner Weise verändert ist, einschließlich des Verschlussmaterials (Klebeband oder Metallumreifung)

Jegliche Beschädigung der Verpackung und/oder des Erzeugnisses oder die Nichtübereinstimmung der Anzahl der Packstücke oder der Angaben muss unverzüglich beanstandet werden, indem ein SPEZIFISCHER KONTROLLVERMERK auf dem Ablieferungsbeleg des Kuriers angebracht wird. Nach Unterzeichnung des Kurierdokuments kann der Kunde die äußeren Merkmale der gelieferten Waren in keiner Weise beanstanden.

Etwaige Probleme in Bezug auf die physische Unversehrtheit, die Korrespondenz oder die Vollständigkeit der erhaltenen Produkte müssen innerhalb von 3 Tagen nach der Lieferung per E-Mail an support@effeunosrl.zendesk.com gemeldet werden.